我在网上买了一批泡沫塑料，花了两万元。说货物已经发货了，但现在还没有收到货物，我无法联系卖家，所以我打电话叫停了机器。我该怎么办？！帮助回答，a
消费者维权
2022-11-20 10:53:10
律师解答共有2条
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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买到假货的，消费者可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益，司法实践中，消费者协会只有权力和义务进行调解，没有权力和义务鉴定商品。消费者得自行到质检部门申请鉴定，费用由自己承担。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
