法律问答
你好，我想问你，当你在网上买东西时，为什么要收快递费？这个收费合理吗？
消费者维权
2022-11-20 22:24:59
律师解答共有4条
向客服中心投诉处理
您好，根据双方约定处理
您好，是到付件还是包邮，您可以持相关收费凭证向快递公司投诉
快递柜收费是合法的，快递柜可以在一定期限内免费提供服务，超过期限提供增值收费服务。但是若是收件人不同意使用快递柜投递快件的，快递柜使用企业应当按照快递服务
合同
约定的名址提供投递服务。
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