在北京旅行时，导游带我去了一个卖珠宝的地方，买了所谓的珠宝，回来发现我被骗了。我该怎么办
消费者维权
2022-09-10 06:35:00
律师解答共有3条
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首先双方协调，当发生旅游被骗购物时，可以先和旅行社进行交涉，共同协商解决途径。但如果双方协商不成，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。也可根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼
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旅游受骗维权的途径：如果旅游者有证据证明因导游、领队胁迫、诱骗购物等不法行为而遭受损失，可以向有关法院起诉，请求旅行社承担赔偿责任。旅游者如果购买到假冒伪劣商品，旅游者可以依法向有关法院起诉销售者，请求销售者承担相应赔偿责任或者拨打当地工商局的投诉电话12315。
要注意：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
