法律问答

在网上给别人买手机有问题。他说把手机拿回来看看有什么问题，然后退款但是把手机寄回去后，他们拖着不处理这个怎么办

消费者维权

2022-09-09 14:34:42

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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