法律问答
快递丢了,需要退款,还是等快递公司赔偿?
消费者维权
2022-09-09 14:07:27
律师解答共有3条
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
你好,建议搜集
证据
起诉
你好! 按照快递公司内部规章制度处理
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