法律问答

您好，我在商场买了一件羽绒服，按钮掉了，我要求退款，不给退款

消费者维权

2022-09-09 12:50:27

你好，建议协商解决
你可以向淘宝网客服投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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广东恩慈律师事务所

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广东经国律师事务所

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