快递员被投诉不送货上门,说联系不上电话,其实根本没打电话,一言不发就投诉。在这种情况下,这种情况可以起诉吗?
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《
快递暂行条例》颁布实施,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
因此,快递员以种种理由不送货上门,违反有关法律规定,可以进行投诉
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你好,可向工商行政管理部门投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。