法律问答
你好,我想知道。我选择了XXX的一家数码商店去买东西。现在快递公司打电话给我说,因为他们逃税,他们必须先向财务部支付5000英镑的押金,然后才能发货。我听说我觉得受骗了,说不给我退款,但他说只有在检查中有问题的时候我才能退货。我该怎么做才能拿回我的钱?这合法吗?很抱歉给您带来不便
消费者维权
2022-11-22 18:58:37
律师解答共有4条
你好,请问涉及多少金额呢
您好,您有与其沟通的聊天记录吗?他们有跟你讲
合同
内容吗
协商或是诉讼处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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你好,可向消费者协会投诉
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