法律问答

我买了一辆自行车，把它还给了快递公司。我没有自己打包，让他们打包，给他们垃圾包装，并强调我已经打包了好几次。他们也知道我要退货，但货物到达时，收货人说自行车严重刮伤，根本没有包装。外面只有一个大盒子。我该怎么办？这是快递公司的责任吗

消费者维权

2022-09-08 11:02:14

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我在淘宝买的东西尺寸不对要求退货，我找快递公司快递公司说是卖

如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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王丽玉律师

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我买了个苹果手机，我现在想退货，有快递公司代收的，我该怎么办

您好，买的商品属于高仿，可以要求商家退货，不予退货的可以向消费者协会进行投诉维权。

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