法律问答
我在梵文花买了面部护理,5000元,脸和眼睛。现在脸过敏,发红,角质层太薄,用了一半。现在我要求退款。如果我不退款,我该怎么办?
消费者维权
2022-09-08 07:41:23
律师解答共有3条
你好,可以协商处理,协商不成可以起诉
你好,如果协商不成,诉讼处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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张爱云律师
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