法律问答
顾客在实体店买鞋,回去不满意通知不能退可以换,顾客换同样价格的裤子,然后退货,公司只能换不能退
消费者维权
2022-09-08 05:34:40
律师解答共有3条
你好,建议与对方协商处理
可以投诉或起诉的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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