我在这个假网站上买了一部假手机。货到付款。当我打开它时，它是假的。我当场还了。快递员说不能退款。钱已经在卖家手里了，所以我给卖家打了电话，还没打通。事件发生还不到四个小时
消费者维权
2022-09-07 19:09:53
律师解答共有1条
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如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
