法律问答
我在天猫买了一件羽绒服，不适合退款。钱很快就退给了我！但是卖家拒绝在收到货物时签字。衣服的袖子有点脏。他说这影响了销售，又把它还给了我！当我收到它时，我没有注意到袖子脏了。我试了一下，然后把它还了回去。这不是我做的。如果他们必须把它还给我怎么办
消费者维权
2022-11-23 00:09:58
律师解答共有2条
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于
不当得利
。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
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