法律问答
我寄的快递被拿走了,现在还没有还给我。我正在找一家快递公司来解决这个问题。公司拖延时间。户口簿很重要。我该怎么办?
物流纠纷
2022-11-23 13:28:38
律师解答共有4条
你好,建议及时报警处理
起诉快递公司进行维权
建议与快递公司协商沟通处理
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
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