法律问答

我没有收到快递，说明我已经收到了，快递员的电话已经关机了。有一天我没有打电话，快递公司也没有。护自己的权益？

消费者维权

2022-11-23 18:56:46

你好可以向快递总公司投诉
你好，建议协商处理
你好，你可以收集证据报警处理
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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