法律问答
你好,律师。我儿子沉迷于游戏,玩《国王的荣耀》。他在便利店秘密分批充值了4万多元的Q币。有没有办法申请退款?
消费者维权
2022-09-05 22:34:34
律师解答共有3条
这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
你可以去主管部门投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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