法律问答

我是一名实习生，在一家公司做客户服务。但当我遇到一个难缠的顾客时，我责骂了那个顾客。然后我斥责了那个顾客傻瓜。当我在XX东部检查系统时，我找到了我们的商店，被罚款1万元。公司说这是我个人的原因，需要我来承担。我根本拿不起这么多钱。这种惩罚合理吗？你违法了吗？我想保护我的权利，但我对法律一无所知。我希望有人能帮助我

2022-11-24 06:55:01

有权主张相应的赔偿
您好，有侵权或者纠纷之类的可以起诉
你好，建议你报警
商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
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