你好，我从朋友那里买了一部苹果手机7p他说1300我说1200就拿到了，苹果7拿到了，我想退货，他说要扣钱。我怎么解决？
消费者维权
2022-09-05 04:16:02
律师解答共有3条
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你好，可以报警处理
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建议通过第三方交易平台进行投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
