对不起，我在网上买了衣服承诺2.10日发货，到目前为止还没有发货，到约定的时间不发货，说要再过一个半月才能发货，这种行为已经构成欺诈了吗？那我该如何要求赔偿呢？问题补充：衣服的价格是150元？我应该提出多少赔偿？
消费者维权
2022-09-04 17:20:04
律师解答共有3条
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卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的
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依据我国相关法律的规定，经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
