法律问答

你好，我昨天下午买了一部手机，但他们拒绝退款。他们说填好电子保险卡后不能退还。我该怎么办

消费者维权

2022-09-03 07:45:29

建议抓紧时间报警
协商不成，可诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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