法律问答

包裹在等收款时，申请退款，但卖方拒绝退款，说买方要承担运费

消费者维权

2022-09-02 20:17:33

协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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退货退款运费谁承担？

消费者维权 3393

收到包裹后发现是空包裹，申请卖方退款，卖方拒绝承认

建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

张进松律师

贵州商同律师事务所

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廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

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