法律问答

你好，我家在移动销售点买了一台净水器。由于条件有限，无法安装，无法联系经销商。如果厂家不退货，可以直接投诉厂家，要求厂家退货

消费者维权

2022-09-02 13:31:27

你好，可以起诉处理
您好，建议协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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