我去商人的实体店买商品。当我回来时，我发现有一个质量问题，但小票已经丢失了。我去商户退换时，她告诉我，原来是打折商品，所以不接受退换。我想问，我能抱怨他们吗？
消费者维权
2022-09-02 07:47:43
律师解答共有2条
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理 -
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
