法律问答

大约一个月前，我从别人那里买了一部手机，然后没有收到手机，也没有收到对方的退款

消费者维权

2022-09-01 18:52:36

你好，建议依据协议购买手机，可以协商退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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