法律问答

在；网上商家购买电脑，线下交易，电脑就会到达。他们发现自己不是之前订购的电脑，因此无法联系商家。他们怎么能抱怨

消费者维权

2022-11-25 11:58:10

协商不成可以起诉解决
协商或是诉讼处理
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
网购时上当的，应这样维权：与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向公安机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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