法律问答

你好，我想问我得毒了APP我买了一双鞋。因为尺寸不合适，我回去了。试着踩在地上。有点污渍，忘了擦，马上回去他不退我买了7天没理由

消费者维权

2022-11-25 20:20:03

你好：可以起诉解决，要求退还
你好建议协商解决
你好，建议及时报警解决
当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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