法律问答

我在网上订了一部手机。付了钱后，我发现手机不好用。我想退货，但对方不接电话时，我该怎么办？我没有回复短信，但我在网上买的钱已经付了。我怎么还呢。

消费者维权

2022-11-25 21:35:10

您好，可以起诉处理
你好，可以起诉要求返还
你好，及时报警处理
网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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