法律问答
你好 我想问一下,双十一在淘宝买的衣服,收到商品后和淘宝图片差距很大,可以要求赔偿吗?
消费者维权
2022-11-26 08:39:56
律师解答共有4条
你好,协商无果后,可以向消费者协会投诉
您好,您可以尝试申请淘宝小二介入处理
向消费者协会投诉
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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