法律问答

度假期间，我不小心在酒店的床单和床垫上沾了血。这家旅馆得收20元的清洁费。这合理吗？我能抱怨吗？投诉有用吗

消费者维权

2022-08-30 20:41:27

你好，建议协商处理
您好，可以起诉要求赔偿
关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
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王晓旭律师

广东卓建律师事务所

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