法律问答

我在淘宝上买了一部三星手机，三天太卡了，电磁特别不耐用，所以退货，商家也同意了，现在他收到手机有划痕，拒绝退款

消费者维权

2022-08-29 13:47:51

可以向网购平台投诉
找客服解决，必要时起诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购七天无理由退货等于无条件退货吗

人身损害赔偿 694

你好，我在天猫上买了一块手表！说7天没有理由退货，那天我退货

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我在拼多多上买了一台电脑，收到后就有问题了，申请退货，寄给商

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

淘宝退货赚运费险犯法吗

运费险赔付

淘宝退货赚运费险犯法吗

我在阿玛尼的海外旗舰店买了一块手表，收到物，发现有缺陷，要求

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

在淘宝网上买的电视机屏幕碎了，当时老爸没有仔细查看签收了，现

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2055

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1530

如何退还收费错误的号码？

办理退费应提交的材料如下：1、申请人身份证或户口本，验原件留存复印件；2、已生效的法律文书，验原件留

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1095

未成年小孩购买300元卡片可以要求退回来

一般可要求退回，但应区分合同是否有效。如合同有效，可与商家协商退货退款；如无效，可直接要求退回。选择

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1000

快递外包装完好，但里面的货物挤压变形。

找卖家及物流公司协商解决

判决抵押无效如何处理

抵押担保 835

拼多多买的东西变质了怎么维权？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 765

寄给了修理手机的商家。我该怎么办？

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

五家渠律师五家渠律师

五家渠律师