法律问答

是美容院的负责人吗？我已经找了很多次了！他们说没有退款。我们应该为消费者做些什么？非常感谢。

消费者维权

2022-08-29 11:52:52

向消费者协会投诉
你好，可向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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