法律问答

在淘宝上买东西，卖家发错货，发的比我买的好很多，该不该退给他，不退会违法吗？

消费者维权

2022-08-29 08:50:24

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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发错货客户不退违法吗

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也就是说，我说快递他给我发错货，我比我买的原款贵3000多元

您好，建议与对方协商解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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