法律问答
客户投诉工商公司说我们的东西有质量问题,平台要求我们与客户协商解决,客户不接电话支架如何处理,投诉成功将受到什么惩罚
2022-08-28 18:46:33
律师解答共有3条
对于产品的质量问题的投诉,主要方法有:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些;
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题;等等
您好,建议协商调解
你好,建议积极配合接受处罚,具体处罚由工商部门定性
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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