法律问答

我在美容店，年卡，交了1982元，因为怀孕了，不能用，现在要求退款，商家不退款，怎么解决，工商局只是说协商

消费者维权

2022-08-28 12:22:30

您好，根据合同约定处理解决
你好，可以报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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