法律问答
沙发刚到家发现坏了，能退货吗
消费者维权
2022-11-27 18:07:27
律师解答共有4条
你好，可以和商家协商处理
你好，消费者协会投诉解决
可以直接起诉要求退款
刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的，有权在收到商品的七日内退货，退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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