法律问答
淘宝买的衣服退错了,快速退款我收到退款,商家不给我发错衣服怎么办?
消费者维权
2022-11-27 21:38:30
律师解答共有4条
向消费者协会投诉
还是要找客服协商解决
协商不成可以起诉解决
卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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