你好，律师。几天前我在网上买了一个电视水果。描述的模型为17r1，内存为8g，分辨率为3840/2160。是M1。我想退货，但商人不退货。原因是爱奇艺会员已在开封激活（没有开封就看不到该模型）。我该怎么办？
消费者维权
2022-08-27 13:19:55
律师解答共有3条
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你好：可以起诉也可以向消协投诉解决
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你好，建议协商解决
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
