法律问答

我在网上买了一个空气锅，但是用不上。退货后，商家给我发了一个烂锅，退了。如果商家不退款，还有两我该怎么办？

消费者维权

2022-08-27 11:41:25

协商或是诉讼处理
你好，建议向网络销售平台投诉
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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