法律问答

钱被转移了。我没有点。钱被退还了。有退款记录。只是没收到钱？发生什么事？

消费者维权

2022-08-27 10:12:23

你好，建议到银行查询
可以向客服投诉或诉讼解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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