法律问答

你好，我在**买了一双鞋，已经八天没到了。我要求退款。如果他们不还呢？

消费者维权

2022-08-26 07:12:54

你好，可以向消协投诉或者起诉处理
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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