法律问答

我买的粉底液用过，商家说用过不能退

消费者维权

2022-11-30 07:27:40

你好，有质量问题吗
遇到商品质量问题的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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