我买了这台电脑。计算机本身没有问题，但是性能有问题。当我把它带回家时，我发现它根本不能满足我的要求。我去商店要求归还电脑。商店问：把电脑还给我，只给我2000元（总共3650元，只买3天）。如果我换电脑，我需要付1000元回工厂。某某我想换的电脑是5000元，但是因为我想用我自己的电脑，他需要加价1000元，也就是6000元，但是我个人觉得无论我选择哪种方案，都不值得。我心中的谈判是，我们可以退回3000元，退后一步。但商店没有接受。在这种情况下我该怎么办？我们能否通过法律程序保护消费者的权益？

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