物流公司丢失了退货快递，6天没有更新快递信息。打电话查询后，快递员说只能支付我寄来的货物的价格，但运费没有支付。我买的货物是退货包的运费。由于快递公司的疏忽，退货货物没有到达商家，我应该得到的运费赔偿无法到达。那么物流公司应该支付我的运费吗？
消费者维权
2022-08-24 14:51:09
律师解答共有2条
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿 -
快递公司遗失快递的赔偿标准，根据《邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
