这部手机买了一个月。当时，手机是在收到手机费后才购买的。购买后，该公司表示不会寄出。这是在欺骗消费者吗？手机可以退款吗
消费者维权
2022-08-24 10:58:07
律师解答共有3条
-
欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担民事责任：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
-
可以拨打12315投诉
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
