法律问答
我想问商家伪造物流信息、底单、签收货物,我该如何要求退款
消费者维权
2022-11-30 21:46:25
律师解答共有4条
你好,建议先找物流公司客服投诉
您好,建议起诉解决
你好,找客服投诉处理
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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