当一个购物网站买了一些有质量问题的东西时，它就回来了。在沟通过程中，卖家的话很激烈，很难听清。回国半个月后，他突然收到了浙江省义乌市XX的快递，里面满是恶臭的泥土。联系电话是假的。我在网上查了一下号码，发现是卖家发的。我想报警，因为他知道我的具体地址和联系电话，而这个人似乎应该是极端和精神变态的。我担心将来会发生什么事。对不起，这是违法的吗？我能报警吗。警察会处理吗。我感到不安全，有点害怕。
消费者维权
2022-11-30 22:52:33
律师解答共有2条
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你好，你这个的具体诉求是什么
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
