产品页面描述有一个错误，客户在下单前没有咨询我们直接下单。当客户收到货物咨询我们时，我们立即告诉客户产品页面描述错误，并告诉客户退款退货，退货运费由我公司承担。这涉及到虚假的宣传吗？客户以此为由要求赔偿，合理吗？

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