法律问答

商家发错货，承诺的补发又一直拖延，该怎么办

网络侵权

2022-08-21 17:06:21

因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利
建议通过销售平台反映情况
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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