法律问答
你好，我想问一下，我在淘宝双十一买了一台电脑，一家划痕店说要给我换货，但是前后耽误了将近一个星期。在这种情况下，除了换货，还有其他赔偿吗？
2022-12-01 01:53:42
律师解答共有4条
你好！可以向消费者协会投诉处理
协商不成可以起诉
找商家与工商投诉解决
网购退货如果是商品质量问题的，运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的，也可以由保险公司支付运费。
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