法律问答
购物时,我被吸引到线下交易。有些货物被送到我这里,但都坏了。卖方同意退货,并要求我退货。他同时把它们寄给了我。现在货物已到达卖方所在地。我说要寄给我的快递号码被耽搁了。现在我不接电话怎么联系商家了。他们没有和我谈判,货物也没有来。我该怎么办
物流纠纷
2022-12-01 06:57:46
律师解答共有4条
您好,建议尽快通过法律程序把钱拿回来
您好,现在是在哪里呢?具体有多少呢
与对方协商要求对方赔偿
发生网购纠纷,消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。
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